L’ASFRQ se tient auprès de ses membres afin d’offrir des accompagnements dans le monde des TIC afin d’optimiser les méthodes de résolution de problèmes, de recherche d’information et de gestion du temps;
Utiliser de façon optimale des logiciels afin de mettre à profit les possibilités des systèmes d’exploitation de technologies vieillissantes et de pointe;
Exploiter les possibilités des logiciels d’application et des moyens de télécommunication;
Créer et exploiter des CV et lettre de motivation dans le cadre de la recherche d’emploi;
Interagir adéquatement dans des situations variées et fournir l’assistance à la clientèle à partir d’un centre d’appels;
Développer les compétences nécessaires pour l’exécution des tâches sur des postes informatiques autonomes ou en réseau.